Bijna 300.000 ontmoetingen via Hoplr in 2022: hulp, circulaire economie en activiteiten in de buurt

Hoplr sloot 2022 af met heel wat nieuwe gemeenten en gebruikers aan boord. Samen met klanten oud en nieuw bereikten we mijlpalen die we niet zomaar aan ons voorbij willen laten gaan. Zoals…

• Gemeente Boechout, die inmiddels 60% van haar huishoudens verbindt via Hoplr.
• Stad Luxemburg, die er in 2022 ineens 2.756 lokale vrijwilligers bij kreeg via Hoplr.
• Stad Halle, die vorig jaar via Hoplr 3.627 bewoners betrok bij haar beleidsvorming.

Elk van onze klanten kreeg een rapport met daarin een resem boeiende resultaten. Voor ons eigen vermaak hebben we nu alle cijfers op een hoop gegooid. Want mooi toch, hoeveel verbindingen en uitwisselingen Hoplr teweeg heeft gebracht in 2022? Bekijk de belangrijkste cijfers hieronder.

Buurtnetwerk

Gebruikers

Hoplr telt inmiddels meer dan 800.000 gebruikers, wat neerkomt op een gemiddelde conversie van 30% per gemeente (een mix van oude en nieuwe klanten).

Tussen die gebruikers vonden vorig jaar 294.631 offline uitwisselingen plaats. Dat is het aantal keren dat buurtbewoners zijn samengekomen om:

• spullen uit te wisselen (weggeven, lenen, delen,…)
• elkaar te helpen (bij een klusje bijvoorbeeld)
• samen iets leuks te doen in de buurt (zoals een buurtdrink)

Online ging het over bijna 4 miljoen uitwisselingen tussen buren in 2022: berichten en reacties in het buurtoverzicht.

Nog enkele leuke cijfers:

• 51.040 gebruikers geven in hun profiel aan dat ze beschikbaar zijn om buren te helpen met allerlei nuttige vaardigheden
• Gemiddeld 51% van hulpvragen die op Hoplr geplaatst werden in 2022, werden ook opgelost.
• Gebruikers plaatsten vorig jaar 25.114 evenementen in de buurtkalenders van Hoplr.
• Er staan inmiddels 13.706 verenigingen en lokale bedrijven geregistreerd in de lokale gids van Hoplr.

Gemeentelijke communicatie

Onze klanten plaatsten in totaal 7.752 externe berichten in 2022. Dat zijn berichten van voornamelijk lokale besturen, bijvoorbeeld over wegenwerken of initiatieven in de buurt. Al die berichten genereerden in totaal meer dan 24 miljoen weergaven op Hoplr.

Daarnaast zijn er in totaal 202 professionele buurtwerkers aangesloten aan de hand van geverifieerde accounts. Op die manier dienen zij in één of meerdere Hoplr-buurten als aanspreekpunt, en hebben ze bovendien goed zicht op het sociaal kapitaal van de online buurt.

Burgerparticipatie

Naast het buurtnetwerk, bieden we steden en gemeenten ook functionaliteiten voor burgerparticipatie. Daarmee hebben onze klanten vorig jaar 175 enquêtes en 69 participatieprojecten gepubliceerd, waarlangs 87.695 burgers hun mening met hun lokale overheid hebben gedeeld.

Daarnaast zijn er ook nog eens 31 Publieke Inspraakplatformen gelanceerd: websites waarop steden en gemeenten hun participatie-initiatieven in eigen huisstijl kunnen voorschotelen.

Buurtconciërge

Tot slot bieden we sinds vorig jaar ook software voor matchmaking tussen kwetsbare buurtbewoners en het lokale (formele en informele) hulpaanbod. Hier kun je het rapport daarover downloaden.

Vorig jaar hebben we de Buurtconciërge in drie regio’s opgestart, dit jaar volgen er al zeker 15. In 2022 sloten we al 272 senioren aan op de Buurtconciërge. Zij werden bijgestaan door 297 hulpbieders uit de buurt. In totaal zijn zo al 683 concrete hulpvragen opgevangen.