Au début de cette année, le tout nouveau collège communal de la ville de Boechout a présenté son document de politique générale au conseil. Une première version du moins car la commune souhaitait donner à ces citoyens la possibilité de participer à l’élaboration du document de politique générale sur la base de 10 propositions. Découvrez l’article de presse ici (en néerlandais).

En moins d’un an, 34,5% des ménages à Boechout se sont inscrit dans l’un des 3 quartiers Hoplr créant ainsi 3 communautés très unies. Hoplr souhaite stimuler les rencontres hors ligne grâce à la connexion en ligne. Cela profite non seulement au développement de la cohésion sociale, mais encourage également une plus grande implication. Ce premier projet participatif se révèle d’ailleurs être un grand succès. 1.044 des ménages (soit 80% des utilisateurs de Hoplr) ont suivi la campagne. Cela a non seulement généré 34.000 vues, mais également plus de 1.800 votes et 300 réactions.

L’enquête s’est achevée le 18 mars avec une rencontre participative hors-ligne:  les tables rondes sur le futur. Les inscriptions ont dû être clôturées bien plus tôt que prévu, plus de 160 habitants se sont inscrits alors que la commune en espérait une centaine.

Boechout renforce la cohésion sociale avec Hoplr

Aujourd’hui (début mars), les 3 quartiers de Hoplr comptent 1.326

ménages enregistrés, soit 34,3% des habitants de Boechout. En un an, les habitants de Boechout ont publiés 1.847 messages en 8.478 réactions sur Hoplr. Au total, il y a eu 131 rencontres entre voisins (activités de quartier, demande d’aide, prêt et emprunt de matériel, …) Découvrez le témoignage d’un ambassadeur de Boechout.

carte des différents quartiers Hoplr à BoechoutUne chose est sûre: Hoplr vit à Boechout! Le réseau de quartier digital a un impact tangible sur la cohésion sociale. L’administration de Boechout a pris soin de cela. En utilisant son site Web, son journal communal, en communiquant régulièrement avec la presse locale et en utilisant à bon escient le tableau de bord de Hoplr. Grâce à ce tableau de bord, la commune peut informer rapidement les habitants sur les travaux routiers, les activités locales ou toutes autres informations concernant le quartier.

Boechout utilise Hoplr comme outil de participation citoyenne

En plus de faciliter la cohésion sociale et la communication, la commune peut également organiser des projets participatifs via Hoplr. Plusieurs services ou départements peuvent en effet utiliser le même Tableau de bord.

La participation citoyenne peut prendre deux formes: bottom-up (le citoyen prend l’initiative) et top-down (le gouvernement interroge le citoyen). Hoplr rend l’initiative citoyenne possible en réunissant les voisins et en offrant une plateforme pour simplifier la communication. Nous stimulons également l’engagement et les rencontres physiques: deux éléments essentiels pour la participation.

Illustration avec notre vision des rencontres physiques par rapport aux plates-formes digitales: les deux se renforcent mutuellement, une plate-forme digitale peut faciliter les rencontres physiques, mais la cohésion sociale hors ligne garantit également que davantage de personnes commencent à utiliser cette plate-forme. Les deux résultent en une communauté plus forte, ce qui implique à son tour plus d'implication et donc une participation plus inclusive des citoyens.

Le gouvernements local a proposé 10 idées provenant de la note de politique générale. Les sujets variaient de la mobilité à la politique sociale en passant par l’aménagement du territoire. Tous les deux jours, la commune proposait l’une des idées aux quartiers Hoplr. Les habitants pouvaient attribuer un score de un à dix mais également laisser un commentaire pour expliquer leur vote, apporter une idée et ainsi développer une discussion constructive autour du thème. Une page dédié au projet rassemble toutes les idées et les réactions que les habitants peuvent consulter à tout moment.

sondage sur un smartphone, les votes sont divisés entre pour et contre

Un engagement élevé

Les propositions ont été consultées 40.709 fois, entraînant 1.885 votes et 313 réactions sur les 10 propositions. Ces réactions permettent à la ville de Boechout de retirer beaucoup de suggestions intéressantes. Outre les 10 propositions, la commune a clôturé le projet de participation avec une question ouverte: « Quelles sont vos idées pour la commune? ». Ce dernier message a permis d’obtenir 36 suggestions supplémentaires de la part des habitants.

tabel toont aan dat de stemmen, reacties en weergaven vrij gelijkmatig verdeeld zijn over de tien stellingen heen

Au final, 9% des habitants de Boechout soit 25% des utilisateurs de la plateforme se sont fait entendre et ont travaillé sur la note de politique générale.

Que ce soit dans les réactions aux propositions ou à la question ouverte, les voisins sont toujours restés très constructifs et respectueux. Hoplr crée des écosystèmes locaux basés sur l’engagement, la volonté et le sens de la communauté. Les autorités locales de Boechout ont pu en faire l’expérience.

burgemeester van gemeente Boechout post een Facebook bericht over het succes van het participatieproject op Hoplr« Via la plateforme de voisinage Hoplr, nous avons soumis un certain nombre d’idées issues de la note de politique générale. 25% des utilisateurs de Hoplr ont donné leur avis. Les propositions ont été lues 34.721 fois, 1.831 votes ont été émis et nous avons reçus 301 réactions aux 10 propositions. Et nous avons encore reçu 33 suggestions politiques. La première partie de notre projet de participation sur la note de politique générale 2020-2025 est déjà réussie. Lundi prochain, environ 140 citoyens débattront à Sneppenbos aux Tables sur le futur au sujet du climat, de l’aménagement du territoire, de la mobilité, de la politique sociale, du temps libre,… Ravi! #politiquepositive »

La rencontre participative hors-ligne affiche complet

Le fort engagement généré, entre autre, par Hoplr a permis à la commune de Boechout de compter sur un taux de participation sans précédent lors de la rencontre hors-ligne. Plus de 160 citoyens se sont inscrits alors que la salle ne pouvait accueillir que 140 personnes. Les inscriptions ont donc du être clôturée plus tôt que prévu.

 photo de la rencontre participative hors-ligne: le public écoute attentivement

Les personnes présentes ont été surprises de constater à quel point elles étaient sur la même longueur d’onde et avaient les mêmes objectifs pour leur quartier.

Et après?

Le gouvernement va maintenant traiter ces informations et présentera la note de politique générale définitive au conseil communal le 29 avril. Nous sommes très curieux des résultats de ce projet participatif et vous tiendrons bien entendu au courant.

Vous souhaitez en savoir plus sur les différents modules proposés par Hoplr aux gouvernements, intercommunales et gestionnaires de projets? Jetez un oeil sur https://services.hoplr.com. Découvrez également le cas pratique de la commune de Boechout. 

Êtes-vous intéressés par toutes les possibilités de communication, d'action sociale de quartier et de participation que Hoplr et notre Tableau de Bord peuvent vous offrir? Demandez une séance d'information ou lisez plus sur les différents modules: https://services.hoplr.com. Demandez une séance d'information

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