Stad Mechelen bereikt meer dan 16.000 huishoudens via Hoplr
Toen Stad Mechelen in 2016 als één van de eerste steden met Hoplr in zee ging, was het een sprong in het onbekende. Vandaag, bijna tien jaar later, is Mechelen uitgegroeid tot een absolute pionier en voorbeeldstad: meer dan 50% van alle Mechelse huishoudens zijn aangesloten op Hoplr. Een mijlpaal die de kracht van buurtcommunicatie en betrokkenheid illustreert.
Waar het allemaal begon
In 2016 startte Mechelen met een proefproject in enkele buurten, waaronder het Groot Begijnhof, Arsenaal, Battel en Heihoek. Sinds Mechelen in 2017 één van de eerste steden was die met het buurtplatform aan de slag ging, groeide de stad uit tot één van de meest actieve gemeenschappen in België.
Die vroege start legde de basis voor een indrukwekkende opmars. De groei zette zich de afgelopen jaren onverminderd door, waardoor in 2025 een historische mijlpaal werd bereikt: meer dan de helft van alle Mechelse huishoudens (53%) is nu aangesloten op het netwerk.
Ook de activiteit in de buurten is groter dan ooit. Hoewel de lockdowns in 2020 al zorgden voor een recordaantal berichten, werd dat cijfer het afgelopen jaar ruimschoots overtroffen. Met bijna 15.000 berichten en ruim 85.000 comments en likes in 2025 is het platform levendiger dan tijdens de crisisjaren, wat bewijst dat de digitale buurtwerking een blijvende waarde is geworden.
Vandaag toont de data hoe diep Hoplr in het Mechelse buurtleven verankerd is: duizenden berichten, tienduizenden interacties, en duizenden inwoners die elkaar maandelijks – online én offline – vinden via het platform.
1.682 berichten per maand: een bruisende stroom van buurtverhalen
Elke maand verschijnen er in Mechelen gemiddeld 1.682 berichten op Hoplr.
Dat is elke 25 minuten een nieuw bericht – een bewijs van hoe levendig de digitale buurt is.
De onderwerpen lopen uiteen van praktische vragen tot warme initiatieven:
- Wegenwerken en stadsinfo: inwoners delen updates of vragen over de straatwerken in hun buurt.
- Spontane hulp: “Wie heeft een ladder te leen?” of “Kan iemand even mijn kat binnenlaten?”
- Buurtinitiatieven: uitnodigingen voor straatfeesten, rommelmarkten, groepsaankopen of vrijwilligersacties.
- Lokale tips: “Nieuwe bakker op de hoek – echt de moeite!”
Het resultaat is een digitale omgeving die leeft, waar elke dag nieuwe gesprekken ontstaan en waar bewoners de kans krijgen hun buurt écht te kennen.
En ook de stad zelf maakt intensief gebruik van het platform. In het afgelopen kwartaal werden berichten van Stad Mechelen 296.505 keer bekeken – een indrukwekkend bereik voor buurtgerichte communicatie.
54.115 interacties per kwartaal: betrokkenheid die blijft groeien
Een bericht is één ding, maar wat Mechelen echt onderscheidt, is de betrokkenheid. In het afgelopen kwartaal werden er maar liefst 54.115 reacties, likes en conversaties gedeeld op Hoplr.
Deze hoge betrokkenheid is het resultaat van een constante opmars. Waar we begin 2024 nog spraken over zo’n 25.000 interacties per kwartaal, is dat cijfer twee jaar later meer dan verdubbeld. De dialoog in de stad valt niet stil; integendeel, de intensiteit van het gesprek neemt elk kwartaal toe.
Die interacties maken van Mechelen geen platformstad, maar een gespreksstad. Inwoners antwoorden, denken mee, moedigen aan of helpen elkaar verder. Voor Stad Mechelen betekent dat een unieke vorm van feedback en participatie: beleid dat dichter bij de leefwereld van burgers komt.
“We merken dat Hoplr een laagdrempelig kanaal is. Mensen reageren spontaan, geven tips, en het gesprek blijft beleefd en constructief. Dat helpt om als stad echt te luisteren naar wat er leeft.”
Dirk Mattheeuws, projectmedewerker participatie
45,9% van de hulpvragen opgelost via Hoplr: samen sterker
Hoplr is meer dan een communicatiekanaal – het is ook een hulpgemeenschap.
Maar liefst 45,9% van alle hulpvragen die in Mechelen via Hoplr worden geplaatst, worden effectief opgelost.
Dat gaat van kleine gebaren tot grote hulpacties:
- Een buur die boodschappen doet voor iemand met een gebroken been.
- Vrijwilligers die een verloren huisdier helpen zoeken.
- Een oproep voor laptops voor kansarme jongeren die binnen enkele dagen tientallen reacties krijgt.
Hoplr maakt de drempel om hulp te vragen kleiner, en versterkt het gevoel dat er altijd iemand in de buurt is die kan helpen.
6.814 unieke connecties en 2.106 ontmoetingen per kwartaal: online en offline verbondenheid
Gemiddeld ontstaan er in Mechelen elk kwartaal 6.814 unieke connecties tussen inwoners via Hoplr. Dat zijn buren die elkaar digitaal leren kennen, tips uitwisselen of samen plannen smeden.
Die verbondenheid zit bovendien stevig in de lift. Kijken we terug naar begin 2024, dan lagen de cijfers nog op zo’n 3.000 digitale connecties en 1.000 offline ontmoetingen per kwartaal. Tegen eind 2025 zijn die aantallen bijna verdubbeld. Het netwerk wordt met andere woorden niet alleen groter, maar ook intensiever gebruikt.
Maar wat online begint, blijft daar niet hangen. In eenzelfde periode vinden er naar schatting 2.106 offline ontmoetingen plaats die hun oorsprong vinden op Hoplr: buren die samen koffie drinken, vrijwilligers die elkaar voor het eerst zien, mensen die elkaar ontmoeten op een lokaal evenement.
Hoplr maakt zo de brug tussen digitale en fysieke verbondenheid — tussen klik en contact.
Communicatie als fundament van vertrouwen
De cijfers spreken voor zich: Mechelen is niet enkel digitaal actief, maar ook sociaal sterk.
Achter elk bericht, elke reactie en elke connectie schuilt een stukje gemeenschapszin.
Stad Mechelen kiest er bewust voor om Hoplr te verankeren in haar communicatiestrategie. Via het platform deelt de stad informatie op wijkniveau over wegenwerken, evenementen en initiatieven, en stimuleert ze bewoners om zelf initiatief te nemen.
“Goede communicatie is het fundament van vertrouwen tussen stad en inwoners. We willen meer communiceren, maar vooral ook beter.”
Bart Somers, Burgemeester Stad Mechelen
Tegen 2030 wil Mechelen het aantal aangesloten gezinnen verder laten groeien tot 70% – een ambitie die perfect past bij haar reputatie als stad die inzet op participatie, vertrouwen en verbondenheid.
Ons verhaal en onze missie
Hoplr is een snelgroeiend platform voor burgerbetrokkenheid dat meer dan 250 lokale overheden en 1 miljoen burgers bedient. Sinds 2014 is het onze missie om lokale overheden te helpen met communicatie en verbinding via een uniek sociaal netwerk voor de buurt. Wij helpen lokale overheden met buurtgerichte communicatie, buurtwerking en burgerparticipatie. Vragen over onze diensten? We helpen graag!
Contacteer services@hoplr.com
Buurtnetwerk: www.hoplr.com
Onze diensten: services.hoplr.com
