Hoplr als platform voor gemeenten om beter in contact te staan met inwoners: alles vertrekt vanuit de gemeenschap.

Het is Hoplr’s missie om de brug te slaan tussen inwoners en gemeenten én tussen buren onderling. Zo is het buurtplatform actief in 60 steden en gemeenten – goed voor zo’n 1.000 buurten en 200.000 gebruikers. 

Maar misschien vraag jij je nu wel af hoe die samenwerking dan verloopt. Wat hebben gemeenten aan Hoplr? Kunnen zij in de buurten kijken? Hoe start zo’n samenwerking? Wij lijsten het even voor je op.

  1. Wat is Hoplr?
  2. Wat hebben gemeenten aan Hoplr?
  3. Wat is de maatschappelijke meerwaarde van Hoplr?
  4. Hoe gaat een samenwerking van start?
  5. Waarvoor gebruiken gemeenten Hoplr het meest?
  6. Kunnen steden en gemeenten in de buurten kijken?
  7. Waarom zouden steden en gemeenten niet gewoon hun eigen platformen gebruiken?
  8. Hoe tijdsintensief is Hoplr voor gemeenten?
  9. Wie heeft vandaag al voor Hoplr gekozen?
  10. Wat vinden gemeenten van Hoplr?

Wat is Hoplr?

Hoplr is in eerste instantie een besloten sociaal platform, speciaal voor buren.

Inwoners van een gemeente krijgen een brief met code in de bus. Met die code kunnen ze zich registeren in hun enige correcte Hoplr-buurt. Zo’n Hoplr-buurt lijkt een beetje op de sociale netwerken die je al kent, met het belangrijke verschil dat Hoplr enkel toegankelijk én speciaal gebouwd is voor buren. Ook inhoudelijk biedt Hoplr heel wat voordelen ten opzichte van pakweg Facebook. Lees hier welke dat zijn.

het buurtnetwerk op een desktop en op een Android en Apple smartphone

Buren vinden het leuk om op deze manier met elkaar verbonden te worden om:

– elkaar beter te leren kennen;

– spullen uit te wisselen (weggeven, delen, lenen,…);

– hulp te zoeken (karweitjes, babysit, informatie,…);

– meldingen te plaatsen (verdachte zaken, verloren gelopen huisdieren, verkeersproblemen,…)

– activiteiten te organiseren (buurtfeesten, opruimacties, loopgroepjes,…).

Binnen een maand na de lancering van een gemeente, schrijft minstens 10% (grote steden) tot 15% (landelijke gemeenten) van de huishoudens zich in. Na een jaar groeien onze communities door tot een derde van de bevolking.

Meer info over het buurtnetwerk vind je hier.

En dan is het aan de gemeente. De buren zitten nu samen in hun Hoplr-buurt en willen graag op de hoogte worden gehouden van alles wat te maken heeft met hun leefomgeving: beslissingen in de gemeente, afvalophaling, activiteiten, overlast en andere relevante buurtinformatie. Verder zijn ze veel gemakkelijker ontvankelijk voor zaken als buurtzorg en burgerparticipatie, want ze voelen zich nu echt betrokken tot de gemeenschap.

Wat hebben gemeenten aan het platform?

Hoplr biedt gemeenten een platform dat hen verbindt met burgers. Met het Service Dashboard kunnen ze:

  • communiceren met inwoners op buurtniveau;
  • eenvoudig starten met buurtparticipatie;
  • inzichten en trends verwerven;
  • buurtwerking en zorg faciliteren;
  • bestaande applicaties en datasets integreren.

Bekijk onze services-pagina voor meer informatie rond de mogelijkheden van het platform voor de gemeente.

Wat is de maatschappelijke meerwaarde van Hoplr?

De populaire sociale media worden ook wel eens ‘asociaal’ genoemd omdat ze net vereenzaming in de hand zouden werken. Dat vonden wij ook. Tegelijkertijd geloven we er sterk in dat dit niet het geval hoeft te zijn. Met Hoplr proberen we buren vooral ook offline dichter bij elkaar te brengen.

  • Online contacten verlagen de drempel naar offline ontmoetingen.
  • Het platform maakt het gemakkelijk om hulp te vragen en bieden.
  • De buurtkalender vergemakkelijkt het starten van buurtinitiatieven.
  • Ook de bijdrage van externe partijen stimuleert conversatie.
  • Buurtwerkers kunnen in meerdere buurten aanwezig zijn.
  • Buurtparticipatie naar een brede gemeenschap verhoogt inclusie.

Lees ook onze visie en het Hoplr Manifesto: vijf beloften aan onze gebruikers.

Hoe gaat een samenwerking van start?

1. Gemeenten en steden contacteren ons voor een verkennend gesprek.

2. Als er interesse van beide kanten is, sluiten we een licentie voor het platform af die jaarlijks opzegbaar is. De licenties variëren op basis van de gekozen formule. Die bepaalt de mogelijkheden van het Service Dashboard (communicatie, participatie, inzichten, buurtwerk & zorg, integratie).

3. Dan gaan wij aan de slag. De Hoplr-buurten van je gemeente worden uitgetekend op basis van jouw expertise over de regio enerzijds en onze expertise over community building anderzijds. Dit is een nauwe samenwerking.

4. Dan voorzien we elk huishouden binnen de regio van een Hoplr-invitatiebrief. Die brieven geven een kort woordje uitleg over Hoplr en waar het platform voor dient; en voorzien de ontvangers van een code. Met de code komen bewoners vlot en geverifieerd in de juiste buurt terecht.

5. Vaak helpt de gemeente bij de bekendmaking van het buurtplatform. Ze doet beroep op de lokale pers en last infomomenten in. We beloven dat minstens 10 tot 15% van de huishoudens een maand na uitrol actief is op Hoplr.

6. Tot slot leveren we het dashboard op. Vanaf dan kan de gemeente het platform gebruiken.

Waarvoor gebruiken gemeenten het platform het meest?

Ben je benieuwd naar alle communicatie-, buurtzorg- en participatiemogelijkheden die Hoplr en het Service Dashboard te bieden hebben? Vraag een infosessie aan of lees meer over de verschillende modules: https://services.hoplr.com. Vraag een infosessie aan

Volg onze nieuwsbrief