Hoplr et la Commune de Profondeville : Une année de participation citoyenne réussie

En janvier 2024, la Commune de Profondeville a lancé Hoplr, une plateforme dédiée à la participation citoyenne et à la cohésion sociale. Ce projet avait pour objectif de renforcer la communication locale et d’encourager l’engagement des habitants. Un an après son lancement, la plateforme affiche déjà un succès remarquable avec 20 % des ménages inscrits.

Le choix de la plateforme

Suite à une procédure de marché public, Profondeville a choisi de travailler avec la plateforme Hoplr pour la gestion du budget participatif notamment. 

Yannick Dupuis, responsable du Département Cadre de Vie, explique qu’avec l’aide d’Hoplr, ils peuvent désormais facilement mettre en place des budgets participatifs eux-mêmes : « En plus de l’utilisation par notre service de communication, nous utilisons régulièrement Hoplr pour solliciter les habitants de façon digitale. Cela fonctionne très bien et efficacement. La plateforme s’auto-utilise en quelque sorte : le service de participation y intervient de manière ponctuelle, mais le citoyen reste engagé entretemps via le réseau de quartier ».

Une plateforme structurée par quartiers

Profondeville a été divisée en quatre quartiers sur Hoplr, facilitant les échanges locaux. Cette répartition géographique permet aux habitants d’interagir autour de problématiques spécifiques auprès de leur environnement immédiat tout en restant connectés à l’ensemble de la commune. Dès son lancement, les habitants ont adopté Hoplr pour s’informer, échanger des services et se mobiliser autour de projets communs.

La communication communale optimisée

L’une des grandes forces de Hoplr à Profondeville est son utilisation par différents services communaux. Il s’agit donc d’un outil transversal.

La cellule de communication de la commune utilise Hoplr de manière proactive pour informer les citoyens sur divers sujets tels que :

• Le soutien à la vie associative ;
• Les initiatives en faveur de la durabilité écologique et du climat ;
• La sécurité routière, notamment pour les cyclistes ;
• L’organisation des collectes de déchets et la gestion des coupures d’eau ;
• Les événements locaux et les activités pour les jeunes.

Hoplr permet à la commune d’atteindre rapidement les habitants avec des informations de proximité tout en renforçant leur sentiment d’appartenance à la communauté.

Le projet de budget participatif : un outil de mobilisation

Un des moments forts de cette première année sur Hoplr a été le lancement du budget participatif par la commune. Ce projet permet aux citoyens de décider de l’affectation d’une partie du budget communal à des initiatives portées par les habitants. A l’aide d’Hoplr, ce processus a été largement diffusé et accessible, permettant une participation active et transparente.

En 2024, 9 projets ont été soumis dans le cadre de ce budget participatif, portant sur des thématiques variées comme l’amélioration des infrastructures locales, la mise en place d’initiatives écologiques lors d’évènements, et l’aménagement d’espaces publics. 525 citoyens ont participé au vote, un chiffre qui témoigne d’un réel engouement de la population pour cette démarche.

Les projets retenus ont ainsi pu bénéficier d’un financement direct de la commune, renforçant l’implication des citoyens dans la gestion et l’amélioration de leur cadre de vie. Le succès de cette initiative montre l’efficacité de Hoplr en tant qu’outil de mobilisation citoyenne, permettant à la commune de répondre aux besoins réels et concrets de ses habitants.

Résultats concrets du budget participatif

Grâce à ce processus, 7 des 9 projets portés par des habitants ont reçu une partie du budget participatif, de 500€ à 5.000€. Parmi les grands gagnants, on peut notamment citer :

– le projet d’élaboration et de balisage de quatre parcours de trail au départ du centre de Profondeville

– des projections de cinéma en plein air 

– la création de Lustin en transition, un collectif qui cherche à garantir un bien-être individuel et collectif plus respectueux de l’humain et de l’environnement. 

Ce budget participatif illustre parfaitement comment les citoyens peuvent devenir acteurs de leur commune et co-construire des solutions pour l’avenir.

https://participation.profondeville.be/projet/422/budget-participatif

Une communauté plus solidaire

Outre son utilisation institutionnelle, Hoplr est également venu renforcer la solidarité et la cohésion sociale entre voisins à Profondeville. Les habitants utilisent la plateforme pour :

• Demander de l’aide pour des petits travaux ;
• Organiser des activités de quartier ;
• Donner ou prêter des objets comme des vélos ou des appareils électroménagers ;
• Partager des recommandations d’artisans locaux ;
• S’entraider au quotidien.

Le réseau de quartier favorise ainsi la création de liens solides entre voisins et stimule la solidarité de proximité, essentielle pour le bien-être collectif de la commune.

Hoplr, un modèle pour les communes wallonnes

L’expérience réussie de la Commune de Profondeville démontre les avantages concrets que Hoplr peut offrir à d’autres communes. En seulement un an, les résultats sont concluants. 

Pour les communes wallonnes, Hoplr offre un outil clé pour :

• Renforcer la participation citoyenne ;
• Faciliter la communication entre les services communaux et les habitants ;
• Soutenir la cohésion sociale et encourager la solidarité de proximité.

L’adhésion rapide des habitants de Profondeville à Hoplr et leur engagement dans des initiatives telles que le budget participatif montrent que cette plateforme est un levier puissant pour dynamiser la vie locale. Le succès de cette première année à Profondeville pourrait inspirer d’autres communes à suivre cette voie pour impliquer davantage leurs citoyens dans la construction de leur avenir.

Conclusion

Après une première année d’utilisation, Hoplr a prouvé son efficacité à Profondeville. Le lancement réussi du budget participatif, l’implication active des citoyens et la dynamique positive créée autour de la plateforme en font un modèle à suivre pour d’autres communes. En adoptant l’outil, Profondeville a réussi à renforcer sa communication locale, à engager ses citoyens et à stimuler une solidarité de proximité, faisant de la commune un exemple à part entière en matière de participation citoyenne.